digital pr

Obecność marki w Internecie wymaga umiejętnego kształtowania relacji z otoczeniem. “Sieć” znacznie skraca czas komunikacji, czyni ją bardziej bezpośrednią i rozproszoną. Naszym zadaniem będzie bieżący monitoring tego co się mówi o Twojej marce i dbanie, aby negatywne opinie nie zmieniały się w kryzysy wizerunkowe, a internauci pamiętali tylko o pozytywnych zdarzeniach.

Co otrzymasz od eCommerce Team przed rozpoczęciem współpracy?

01.

Audyt opinii na temat marki

Korzystając z różnych narzędzi, przeprowadzimy audyt opinii na temat Twojej marki, pojawiających się w internecie. Wnioski, na życzenie klienta, przedstawimy w postaci raportu.

Dowiemy się co i jak się mówi na temat Twojej marki.

02.

Analiza sytuacji

Opierając się na audycie opinii, dokonamy analizy sytuacji. Wskażemy problematyczne obszary oraz określimy metody i narzędzia, które przyczynią się do polepszenia wizerunku Twojej marki. Poszukamy mocnych stron i zaproponujemy metody wzmocnienia komunikacji na ten temat. 

03.

Określenie strategii digital PR

Kolejnym etapem naszej pracy będzie przygotowanie strategii digital PR dla Twojej marki. Zaproponujemy konkretne działania, zaplanujemy je w czasie oraz określimy budżet.

…i w trakcie trwania współpracy?

01.

Konfiguracja i moderowanie narzędzi

Skonfigurujemy potrzebne narzędzia (np. Google Moja Firma, Brand24, profile w social media), oraz będziemy nimi aktywnie zarządzać i moderować zgodnie z przyjętą strategią.

02.

Monitoring internetu

Będziemy na bieżąco monitorować wzmianki dotyczące Twojej marki. Umożliwi to szybką reakcję w przypadku sytuacji kryzysowych, pozwoli poznać opinie internautów na temat produktu/usługi oraz wejść z nimi w dialog.

03.

Kreowanie pozytywnego wizerunku

W trakcie trwania współpracy zadbamy o kreowanie pozytywnego wizerunku marki zarówno przez reagowanie na opinie internautów jak i kreowanie wizerunku za pomocą na przykład artykułów eksperckich.

Tomasz Kaczmarek eCommerce Team

Tomek Kaczmarek
eCommerce Team

Napisz do nas. Odpowiemy błyskawicznie!