AI versus eCommerce

Nie ma nic bardziej wciągającego niż wybór przed dużym zakupem. Im większa inwestycja, tym więcej czasu zajmuje decyzja. Pamiętam zarwane noce przy pierwszym aucie – recenzje, opinie, filmy. Stres? Ogromny. Zły wybór może skończyć się nie tylko rozczarowaniem, ale i kosztowną nauczką.

Teraz przede mną wybór nowego laptopa. Ma świetnie wyglądać i działać bez zarzutu. Mamy rok 2025, więc o pomoc proszę AI. Miałem już swoje typy, ale chciałem sprawdzić, czy nie tracę przypadkiem okazji życia.

Efekt? Zaskoczenie. ChatGPT-5 polecił ofertę droższą o kilkaset złotych niż ta, którą sam znalazłem. No dobrze – ja spędziłem na polowaniach tydzień , a AI miało jedynie parę sekund. Punkt dla ludzkości? Nie tak szybko…

Zacząłem się zastanawiać: skąd ta odpowiedź? Dlaczego chatbot wybiera sklepy, o których nigdy wcześniej nie słyszałem? Z ciekawości sprawdziłem rynek porównywarek. Głośno ostatnio o przegranej sprawie Google vs Ceneo. Sąd przesądził, że gigant z Kalifornii będzie musiał zapłacić wielomilionową karę za ukrywanie wyników polskiej firmy w swojej wyszukiwarce.

Sytuacja ta rodzi pytanie o przyszłość wyszukiwarek internetowych i porównywarek cen. Gdzie tu miejsce dla AI? Dzisiaj bot na szczyt swojej listy wrzucił  sklep „krzak”, o którym nigdy wcześniej nie słyszałem. Cena była wyższa, więc machnąłem ręką, ale co, jeśli za jakiś czas będzie niższa? Czy ktoś z telefonem w ręku może jeszcze poznać całą rynkową ofertę, skoro część sklepów jest ukrywana przez Google?

Powtórzyłem test. Wynik był trochę lepszy, bliższy moim znaleziskom. Ale znów w topce znalazł się brzydki sklep Shopify, którego nie zna nikt, poza właścicielem domeny i jego pracownikami. Potencjał sztucznej inteligencji w tej dziedzinie jest ogromny, jednak brakuje jeszcze dużo, bym mógł polecić clankera do znajdywania okazji w internecie.

Czy AI stanie się przyszłością zakupów online, jak dziś przy wyszukiwaniu tanich lotów? Tego jeszcze nie wiem, ale mam wrażenie, że odpowiedź przyjdzie szybciej, niż nam się wydaje.