Zarządzanie profilami firmowymi w mediach społecznościowych to codzienność każdej firmy. Kiedy przychodzi czas na współpracę z agencją marketingową/freelancerami, musicie przekazać im odpowiednie dostępy do tych kont. To może wydawać się łatwe, ale łatwo ten proces sobie utrudnić i wydłużyć. W tym artykule pokażemy, jak to zrobić mądrze i bezpiecznie. Tak, abyście mogli skupić się na tym, co najważniejsze – rozwijaniu swojego biznesu.
Nadawanie dostępów do profili firmowych Facebook i LinkedIn
Zarządzanie dostępami do profili firmowych na Facebooku i LinkedIn wymaga uważności, szczególnie gdy współpracujecie z zewnętrznymi agencjami. Niezależnie od platformy, ważne jest, aby zrozumieć, kto i w jakim zakresie powinien mieć dostęp do Waszych profili.
Na temat samego przekazania odpowiednich dostępów przeczytacie w naszym artykule, gdzie szczegółowo opisujemy cały proces na obu platformach:
Nadawanie dostępów do kont reklamowych Facebook i LinkedIn
Równie ważne co zarządzanie profilami firmowymi jest kontrolowanie dostępu do kont reklamowych (szczególnie, że tam w grę wchodzą też karty płatnicze i faktury). Współpraca z agencjami często wymaga przekazania dostępu do Menedżera Reklam lub LinkedIn Campaign Managera.
Proces ten różni się w zależności od kilku czynników, ale w naszym przewodniku opisujemy wszystkie możliwe scenariusze i pomagamy uniknąć najczęstszych problemów:
Inne narzędzia i portale
Warto również pamiętać o innych kontach, które mogą wymagać udostępnienia dostępu w ramach współpracy z agencjami:
- Google My Business (GMB) – zarządzanie wizytówką firmy w Google to kluczowy element lokalnego SEO. Udostępnienie dostępu do GMB pozwala agencji na aktualizowanie informacji, publikowanie postów i zarządzanie recenzjami.
- Konta analityczne (Google Analytics, Google Tag Manager) – agencje często potrzebują dostępu do tych narzędzi, aby monitorować ruch na stronie i śledzić efektywność kampanii.
- Konta e-mail marketingowe (np. MailChimp, ActiveCampaign) – przy kampaniach e-mailowych agencja może potrzebować dostępu do Waszych kont w narzędziach do e-mail marketingu, aby tworzyć i zarządzać kampaniami mailingowymi.
Wszystkie te konta są równie ważne jak profile w mediach społecznościowych. Zapiszcie się do newslettera, aby nie przegapić artykułów na temat nadawania do nich dostępów, który właśnie tworzymy.
Najczęstsze problemy i jak ich unikać
Podczas nadawania dostępów do profili i kont reklamowych mogą pojawić się różne problemy. Jednym z najczęstszych jest niewłaściwe przypisanie ról, co może prowadzić do braku kontroli nad zasobami. Innym problemem może być brak dwuetapowej weryfikacji, co zwiększa ryzyko nieautoryzowanego dostępu.
Aby uniknąć tych kłopotów, zawsze upewnijcie się, że przypisujecie odpowiednie role i uprawnienia oraz korzystacie z dodatkowych zabezpieczeń – takich jak dwuetapowa weryfikacja. Regularna kontrola aktywności na kontach również pomoże w utrzymaniu bezpieczeństwa.
