Konto firmowe – Instagram daje więcej możliwości
Nie jesteś pewny/a, czy warto zacząć promować swoje usługi na Instagramie? Zapoznaj się z dostępnymi tam możliwościami. Wybraliśmy kilka najważniejszych, które szybko powinny Cię przekonać.
- Statystyki. Wszyscy je kochamy. To idealny sposób na to, by sprawdzić, do kogo docierają nasze komunikaty, kto najczęściej wybiera nasze produkty i co najlepiej zachęca do zakupu. Konto firmowe daje możliwość sprawdzenia nawet tego, w jakich godzinach aktywność użytkowników jest wzmożona. Poznawanie statystyk daje nam idealną okazję, by poznać różnorodne preferencje odbiorców i dopasować do nich nasze publikacje.
- Reklama. Posiadanie konta firmowego pozwala na promowanie postów, by mogły dotrzeć do większej liczby użytkowników. Treści sponsorowane mogą być wyświetlane zarówno w aktualnościach, jak i na Instagram Stories, a ich publikowanie jest proste i może zapewnić doskonałe efekty.
- Szybki kontakt. Firmy korzystające z Instagrama mogą dodać na swoich profilach pola adresu, a także przyciski kontaktu. To zdecydowanie ułatwi obecnym i nowym klientom dotarcie np. na stronę internetową Twojego sklepu czy przesłanie wiadomości z konkretnym pytaniem. Posiadanie konta firmowego pozwoli Ci także na zarządzanie tymi wiadomościami, dzięki opcji filtrowania, oflagowania czy ustawienia szablonu szybkiej odpowiedzi. To bardzo przydatne narzędzia, pozwalające Ci zaoszczędzić czas i nawiązywać lepsze relacje z klientami.
Zanim jednak zaczniesz publikować zdjęcia produktów, sprawdź aktualne wymiary grafik na Facebooku i Instagramie, aby Twój profil wyglądał profesjonalnie od pierwszego dnia.
Instagram – konto firmowe a prywatne
Te dwie opcje najlepiej rozdzielić. Jeśli prowadzisz firmę, zadbaj o to, by posiadała swoje odrębne konto. Pamiętaj, że dla Twoich klientów ważna jest oferta, którą dla nich przygotowałeś/aś, a niekoniecznie zdjęcia z Twoich ostatnich wakacji. Chociaż to na pewno zależy od rodzaju działalności, którą prowadzisz. W większości przypadków warto jednak rozróżnić te dwie sfery i stworzyć osobne konto dla swojego biznesu.
Warto podkreślić, że konto profesjonalne na Instagramie (zarówno dla firm, jak i twórców) oferuje funkcje niedostępne dla profili osobistych. Chodzi tu przede wszystkim o możliwość dodawania linków w Stories , przyciski „Zadzwoń” lub „E-mail” oraz szczegółowy wgląd w demografię Twoich odbiorców.
Czy Twoja marka powinna być obecna na Instagramie?
Tak! Platforma ta jest idealna dla marek z sektora e-commerce, beauty, fashion, gastronomii czy wyposażenia wnętrz, ponieważ opiera się na przekazie wizualnym.
Jednak nawet firmy usługowe czy B2B mogą tam budować wizerunek eksperta. Instagram to miejsce, gdzie klienci szukają inspiracji i weryfikują wiarygodność marki przed zakupem.
Jeśli Twojej firmy tam nie ma, oddajesz pole konkurencji, która już teraz może przejmować Twoich potencjalnych klientów.
Instagram firmowy – jak założyć? Instrukcja techniczna
Na początek najważniejsze – aplikacja Instagram. Pobierzesz ją z Google Play (Android) lub sklepu App Store (iOS). Aby utworzyć konto firmowe potrzebujesz konta osobistego. Wybierz dla niego odpowiednią nazwę i bezpieczne hasło. Po zakończeniu rejestracji możesz zmienić jego ustawienia, by w kilku krokach stało się Twoim kontem firmowym:
- W prawym dolnym roku naciśnij ikonkę, która przeniesie Cię do Twojego profilu.
- Wybierz menu (trzy poziome kreseczki w prawym górnym rogu), i wejdź w Ustawienia i prywatność.
- Przewiń w dół do sekcji „Dla profesjonalistów” i wybierz Typ konta i narzędzia.
- Tutaj kliknij: Przejdź na konto profesjonalne.
- Po potwierdzeniu utworzenia konta firmowego, Instagram poprosi Cię o wybranie kategorii, która najlepiej pasuje do rodzaju prowadzonej działalności. Możesz od razu zaznaczyć, czy chcesz, aby ta kategoria była wyświetlona na Twoim profilu.
- Jeśli posiadasz już profil swojej marki na Facebooku, w następnym kroku możesz połączyć go z nowym kontem na Instagramie. Dzięki połączeniu obu kont w menedżerze firmy, zwanym również Meta Business Suite możesz z poziomu przeglądarki na komputerze publikować posty jednocześnie na Facebooku i na Instagramie. To rozwiązanie pozwala na spójny marketing w mediach społecznościowych bez konieczności podwójnej pracy.
Konto biznesowe – Instagram kopalnią informacji
W dostępnych opcjach zobaczysz wspomniane statystyki oraz narzędzia reklamowe. Dane pozwolą Ci sprawdzić, do ilu użytkowników dotarły Twoje wpisy, z jakich krajów pochodzą, a także to, jaka część zaangażowanych osób to kobiety, a jaką grupę stanowią mężczyźni. Instagram pokaże Ci, ile osób, które zareagowały na Twoją aktywność, już obserwuje Twój profil. Dowiesz się, które posty, rolki, filmy, relacje i transmisje na żywo były najczęściej wyświetlanymi i najchętniej komentowanymi czy polubionymi. Wszystkie te informacje będą dla Ciebie wyświetlane, kiedy na Twoim profilu pojawi się więcej niż 100 odbiorców.
Instagram – konto profesjonalne dla reklam
Wyświetlane statystyki to niezwykle cenne informacje, które pozwolą Ci na dotarcie do większej liczby użytkowników i dopasowanie komunikatów do ich upodobań. Aplikacja da Ci możliwość szybkiego przygotowania reklamy, a dzięki dostępnym narzędziom dopasujesz sponsorowane treści tak, by dotarły do osób, które mogą zainteresować się Twoją usługą lub produktem.
Pamiętaj jednak, że promowanie swoich treści z poziomu aplikacji nie daje Ci takich możliwości, jak reklamy ustawiane z poziomu menedżera reklam. Szczególnie, jeśli chcesz utworzyć na Instagramie kampanię, której celem będzie dokonanie zakupu w witrynie internetowej sklepu. Chcesz prowadzić właśnie takie działania? Sprawdź naszą ofertę na prowadzenie social media i pozwól ekspertom zadbać o Twoje zasięgi.
Od czego zacząć prowadzenie i jak rozwinąć profil firmowy?
Samo założenie konta to dopiero początek. Aby pytanie o to, jak założyć Instagrama firmowego zamieniło się w „jak na nim zarabiać”, musisz zadbać o kilka elementów:
- Biogram na Instagramie (Bio). To Twoja wizytówka. Dobry biogram Instagram powinien w dwóch-trzech zdaniach wyjaśniać, co oferujesz i jaki problem klienta rozwiązujesz. Warto dodać tzw. Call to Action (wezwanie do działania) oraz link. Przykłady bio na ig to np.:
„Pomagamy urządzić dom marzeń 🏠 | Szybka wysyłka w 24h 🚚 | Sprawdź nową kolekcję poniżej 👇”.
- Spójna strategia treści. Zastanawiasz się, jak prowadzić Instagrama firmowego? Skup się na formacie Reels (Rolki), które obecnie mają największy potencjał budowania darmowych zasięgów.
- Regularność. Algorytm Instagrama promuje konta, które publikują systematycznie. Ustal plan publikacji (np. 3 posty/rolki tygodniowo i codzienne Stories).
- Interakcja. Nie bądź tylko nadawcą. Odpowiadaj na komentarze, reaguj na wzmianki o Twojej firmie i buduj społeczność.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o budowaniu lojalności odbiorców, przeczytaj nasz poradnik o tym, jak skutecznie prowadzić konto na Instagramie.
FAQ
1. Czy założenie konta firmowego jest darmowe?
Tak, przejście na profil profesjonalny jest całkowicie bezpłatne. Instagram nie pobiera żadnych abonamentów za korzystanie z narzędzi biznesowych.
2. Kiedy pojawiają się koszty?
Zapłacisz tylko wtedy, gdy zdecydujesz się na płatne kampanie reklamowe (Instagram Ads). Budżet ustalasz samodzielnie – może to być 5 zł dziennie, a może być 5000 zł.
3. Czy mogę wrócić do konta prywatnego?
Tak, w każdej chwili możesz zmienić typ konta w ustawieniach, jednak stracisz wtedy dostęp do zgromadzonych statystyk.
